Plan Gratuito: Acceso a nuestro modelo de atención y servicio por medio de nuestra cuenta oficial support@verzia.co, con acuerdos de niveles de servicio estándar, escríbenos estaremos encantados de atender tus solicitudes.
Plan Pago: Soporte con posibilidad de horarios extendidos y tiempos preferenciales de atención, adicional a esto podrás contar con acceso a canales de atención directa como: Web Chat, WhatsApp, línea telefónica y Formulario de radicación de Solicitudes. “Preguntanos como Adquirirlo en el chat”
Atiende problemas de simple resolución a usuarios individuales o grupales.
Atiende de complejidad media, especialmente generalizados en varios usuarios, y de funcionamiento local del Software.
Ingenieros altamente capacitados y autorizados para revisar a nivel de infraestructura y software, cualquier problema crítico que afecte la instancia del cliente.
¿Quieres saber cómo hacer algo en Verzia?
Aquí te brindamos algunas de las preguntas más frecuentes con un paso a paso.
Revisa nuestra Documentación oficial: Base de Conocimiento
Te recomendamos seguir estos pasos para comenzar en nuestra plataforma Verzia:
1. Visita la sección de planes para explorar las funciones disponibles. Inicia tu experiencia con el plan que mejor se ajuste a tus necesidades, incluso puedes comenzar con la opción gratuita.
2. Al acceder, el sistema te guiará con una ruta de inicio. Explora los módulos, introduce información y familiarízate con el funcionamiento de Verzia.
3. Inicia tu experiencia gestionando tus procesos de inmediato. Conforme explores la plataforma, descubrirás nuevas funciones que podrían ser útiles para ti.
4. Fórmate, aprende y crece. Nuestra misión es proporcionarte el conocimiento necesario para implementar y aprovechar Verzia de manera sencilla y eficaz.”
El Saldo Disponible en Verzia posibilita el envío directo o masivo de comunicaciones, siendo un componente esencial de tu estrategia de canales y automatización. La acción es sencilla: ve a la sección “Billing” y selecciona “Recarga de Saldo”. Allí, elige la cantidad en dólares que deseas recargar y sigue el proceso al añadir un método de pago, como tarjeta de crédito.
Una vez que completes esta transacción con éxito, tu saldo quedará reflejado en tu billetera principal. A medida que realices envíos, se irá descontando de dicho saldo, siguiendo nuestro listado de precios.
El plan Pro ofrece la posibilidad de automatizar procesos de negocios, marketing y canales. A medida que explores y comprendas la plataforma, descubrirás nuevas necesidades que podrás satisfacer, adaptando servicios y funciones para alcanzar el modelo de gestión ideal.
Los límites y servicios se establecen en base al tipo de plan que elijas. No obstante, la premisa fundamental de Verzia radica en que el cliente adquiera únicamente los servicios y licencias necesarios. Esto permite una gestión flexible para optimizar costos y lograr los objetivos deseados.
Empieza de inmediato y explora nuestra plataforma totalmente gratis. Podrás escalar servicios en el momento que lo necesites.