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Plan Gratuito: Acceso a nuestro modelo de atención y servicio por medio de nuestra cuenta oficial support@verzia.co, con acuerdos de niveles de servicio estándar, escríbenos estaremos encantados de atender tus solicitudes. 

Plan Pago: Soporte con posibilidad de horarios extendidos y tiempos preferenciales de atención, adicional a esto podrás contar con acceso a canales de atención directa como: Web Chat, WhatsApp, línea telefónica y Formulario de radicación de Solicitudes. “Preguntanos como Adquirirlo en el chat”

Nivel 1

Atiende problemas de simple resolución a usuarios individuales o grupales. 

Nivel 2

Atiende de complejidad media, especialmente generalizados en varios usuarios, y de funcionamiento local del Software. 

Nivel 3 y 4

Ingenieros altamente capacitados y autorizados para revisar a nivel de infraestructura y software, cualquier problema crítico que afecte la instancia del cliente.

Preguntas
Frecuentes

¿Quieres saber cómo hacer algo en Verzia?

Aquí te brindamos algunas de las preguntas más frecuentes con un paso a paso.

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